Acerca de la compra

Para realizar una compra el usuario puede añadir una o más joyas a la cesta y finalizar la compra. El pago se realiza mediante tarjeta, a través de una pasarela de pago segura.

El IVA y los gastos de envío están incluidos en el precio. No hay gastos adicionales en la compra, el precio de cada joya es su precio final. 

El tiempo de entrega estimado en España es de aproximadamente 9 días para las sortijas y de aproximadamente 3 días para el resto de piezas. La entrega se hace bajo firma.

La devolución tiene un plazo de 14 días desde la recepción. En caso de devolución, el cliente se compromete a devolver la pieza en el mismo estado y a hacerse cargo de los gastos derivados del envío de la devolución.

Si el usuario o el cliente tienen cualquier duda, pueden ponerse en contacto directamente con Kollur a través del correo electrónico kollur @ kollur.es. 

Acerca de la privacidad

Los datos solicitados por el sitio web son los necesarios para realizar la factura y hacer la entrega y no son conservados una vez cumplido su fin. Para realizar la factura se solicitan nombre y apellidos, NIF y domicilio. Para realizar la entrega se solicita una dirección de correo electrónico, en caso de necesitar ponerse en contacto con el cliente para garantizar la entrega; por ejemplo, en caso de error en los datos de entrega. Estos datos se solicitan a través de un formulario en la página de finalizar compra.  

De manera separada y opcional, el usuario puede solicitar recibir noticias sobre Kollur por email. Para ello, el sitio web solicita una dirección de correo electrónico. El usuario puede dejar de recibir las noticias enviando un email a kollur @ kollur.es. 

Acerca del uso de la web

Los diseños y signos distintivos, así como los nombres y el contenido del sitio web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial. 

El titular de los derechos y del sitio web es la entidad con la denominación social Kollur SL. Entidad inscrita en el registro mercantil de Asturias. CIF B74111162. Datos registrales Tomo: 3252; Libro: 0; Folio: 116; Sección 8; Hoja: AS 30954; Inscripción 1.